행정지원과

□	비전 및 중점추진방향
□	일 반 현 황
□	2017 주 요 성 과
□	2018 주 요 업 무 계 획

비전 및 중점추진방향

	비 전
시민 중심의, 시민을 위한 최고의 행정지원

		전 략 목 표
◦	적시 적격 행정지원으로 누수 없는 시정목표 달성

		중 점 과 제
◦ ◦ ◦ ◦ ◦	활기찬 직장분위기 조성을 위한 후생복지 및 사기진작 시민과 소통하는 열린행정 강화 공정한 인사문화정착 및 합리적 조직운영 시민의 알권리 충족을 위한 정보공개 활성화 상생·협력을 통한 합리적 노사관계 구축

일   반   현   황

□ 기       구

							행정지원과
총 무			시 정			인 사					조직관리					기록물관리			공무원복지

□ 정․현 원

(정원/현원)

구 분	계	직 급 별									비고
		정무	3급	5급	6급	7급	8급	9급	연구사	별정
정 원	36	1	1	1	7	13	3	4	1	5
현 원	36	1	1	1	8	12	7	5	1	-
증 감	-	-	-	-	1	△1	4	1	-	△5

□ 사 무 분 장

총무		□ 각종 의전․행사, 복무관리, 보안, 청사방호, 향토예비군 지원, 친절 □ 직원 후생복지 업무(35세 이상 직원건강검진, 맞춤형복지제도, 콘도회원권 관리, 직장동호회 지원, 직원 영유아 위탁보육 등)
시정		□ 시정시책, 읍면동 주민간담회 및 종합행정지도감독, 여론행정 □ 행정구역 조정, 선거 및 주민투표, 통․리장 및 사회단체 관리, □ 공무원 역량 강화 상시학습체제 운영
인사		□ 공무원의 임․면에 관한 사항, 근무성적 및 경력평정 □ 현원 관리, 공무원연금, 공제회 일반 등
조직관리		□ 행정기구(조직) 및 정원 관리, 비정규직 관리, 기준인건비 □ 시설․사무 민간위탁 총괄 추진
기록물관리		□ 기록물관리 기본계획 수립․시행, 기록물이관․폐기, 공인관리 □ 정보공개, 공문서 수발 및 통제, 발간실 운영
공무원복지		□ 공무원 및 공무직노동조합 운영 지원, 단체교섭 및 협약

2017 주 요 성 과

□ 시민과 함께하는 열린 시정 구현

◦ 시장님과『주민과의 대화』실시 : 3,500여명 참여, 건의사항 488건

▸완료 235(48.2%), 처리중 116(23.8%), 장기처리 104(21.3%), 처리불가 33(6.7%)

◦『시민열린광장』운영  :  20여명 참여, 시민 건의사항 14건

◦ 시민초청 『心心토크 별별이야기』운영

▸300여명 참여, 시정전반에 대하여 질의응답

□ 활기찬 직장 분위기 조성 - 12개 사업 3,516,355천원

◦ 직원 후생복지 지원 : 5개 사업 3,192,260천원

▸맞춤형복지제도, 단체보장보험, 영유아 위탁보육, 직원종합검진, 콘도회원권 운영

◦ 직원 사기진작 지원 : 7개 사업   324,095천원

▸직장동호회 활동 지원, 퇴직예정공무원 연수, 노부모봉양 효도관광, 장기근속 공무원 산업시찰, 한마당 화합 큰잔치, 공직자 힐링캠프, 직원 벤치마킹 운영

◦ 일과 가정의 양립 지원

▸장기재직특별휴가, 정시출·퇴근의 날, 유연근무제 시행

□ 행정 여건 변화에 부응한 합리적인 조직 운영

◦ 읍·면·동 복지허브화를 위한 맞춤형 복지 전면실시

▸기본형 18(1읍 5면 12동), 권역형 4권역 11(9면 2동)

◦ 2017년 상반기 조직개편 : 농업행정수도 건설을 위한 미래농정국 신설

◦ 식품산업정책보좌관(4급 상당) 채용

2018주요업무계획

		활기찬 직장 분위기 조성 시민감동 친절행정 서비스 제공 제7회 전국동시지방선거 업무추진 시민과 함께하는 소통행정 강화 공정한 인산문화정착 및 합리적 조직운영 시민의 알권리 충족을 위한 정보공개 활성화 상생·협력을 통한 합리적 노사관계 구축

1		활기찬 직장 분위기 조성

□ 사 업 개 요

◦ 직원 후생복지 지원 - 6개 사업 4,119,550천원

▸맞춤형 복지제도 운영, 콘도회원권 운영, 직원자녀 영유아 위탁보육 실시

▸직원 단체보험 가입, 직원 종합건강검진 실시, 근로자지원프로그램 운영

◦ 직원 사기진작 지원 – 7개 사업 684,000천원

▸직원 화합한마당 체육대회 개최, 직장내 동호회 활동 지원

▸퇴직예정공무원 연수, 노부모봉양 효도관광, 장기근속공무원산업시찰

▸2018 공직자 힐링캠프 및 직원 벤치마킹

◦ 행복한 일과 가정의 양립지원

▸장기재직특별휴가, 정시 출·퇴근의 날, 유연근무제 운영 등

□ 추 진 계 획

◦ 직원 후생복지 지원

▸맞춤형 복지제도 및 종합건강검진	: ‘18. 1월 ~

▸단체보험 가입(전직원)	: ‘18. 3월 ~

▸콘도회원권 구입	: ‘18. 3월 한

▸하계휴양소 운영	: ‘18. 7월~8월

▸영유아 위탁보육, 근로자 지원프로그램	: 연중(수시)

◦ 직원 사기진작 지원

▸직원 화합한마당 체육대회	: ‘18. 9월중

▸동호회 활동 지원	, 직원벤치마킹	: 연중(수시)

▸퇴직예정공무원 연수, 장기근속공무원 산업시찰, 노부모봉양 효도관광 : 연중(수시)

▸공직자 힐링캠프	: 분기별

◦ 행복한 일과 가정의 양립 지원

▸장기재직 특별휴가, 정시출·퇴근의 날, 유연근무제 등 : 연중(수시)

□ 기 대 효 과

◦ 활기차고 생동감 있는 조직운영과 열심히 일하는 직장분위기 조성

2		시민감동 친절행정 서비스 제공

□ 사 업 개 요

◦ 사업기간  :  2018. 1. ~ 2018. 12.

◦ 사업비용  :  30,000천원(시비)

◦ 주요내용

▸친절도 점검 4회(전화친절도 2회, 방문친절도 1회, 특별점검 1회)

▸점검결과 분석에 따른 맞춤형 교육실시 2회(상·하반기 각1회)

▸점검결과 분석에 따른 개선과제 및 세부 실천항목 선정

□ 추 진 계 획

◦ 2017 친절행정 시스템 용역결과에 따른 종합계획 수립	:  2018.  1월

◦ 2018 시민감동 친절행정 서비스 계약의뢰	:  2018.  1월

◦ 반기별 친절도 점검 실시	: 2018. 3~4월, 9~10월

◦ 맞춤형 친절도 특별점검 실시	: 2018. 5월 또는 11월

◦ 결과분석에 따른 맞춤형 교육실시(2회)	: 2018. 5월, 11월

◦ 개선과제 및 세부 실천항목 등 선정	:  2018. 12월

◦ 친절우수부서 및 우수자 표창	:  2018. 12월

□ 기 대 효 과

◦ 친절도 점검에 대한 전문성, 객관성 확보로 점검 신뢰도 향상 필요

◦ 체계적인 친절행정 시스템 적용으로 실질적인 친절의식 함양 필요

3		제7회 전국동시지방선거 업무추진

□ 사 업 개 요

◦ 선   거   일  :  2018. 6. 13.(수) 06:00 ~ 18:00

◦ 대 상 선 거  :  제7회 전국동시지방선거

* 도지사, 도교육감, 도의회의원, 도의원비례대표, 시장·시의회의원, 시의원비례대표

◦ 주 요 내 용  :  선거사무 종합통제 및 상황 유지, 투․개표 사무 지원

◦ 대상투표구 및 선거인 예상 수치

(단위 : 명, 2017. 6. 30 기준, 익산시선관위)

투표구수	인 구 수	세 대 수	선거인 수 (만 19세 이상)
87 (19대 대통령 선거시)	301,075	125,787	246,697

※ 임기 : 4년 (2018. 7. 1 ~ 2022. 6. 30)

□ 추 진 계 획

◦ 예비후보자등록 신청	:  2018. 3. 2

◦ 선거일전 90일(‘18.3.15.) 도래에 따른 선거법 안내	:  2018. 3. 2

◦ 선거업무 담당공무원 실무교육	:  2018. 5월

◦ 선거인명부 작성, 거소･선상투표신고 및 신고인명부 작성 :  2018.5.22~5.26

◦ 선거벽보 첩부	:  2018. 6. 1한

◦ 선거인명부 확정	:  2018. 6. 1

◦ 거소투표용지 및 투표안내문(선거공보 동봉) 발송	:  2018. 6. 3한

◦ 사전투표소 투표	:  2018.6.8. ~ 6.9

◦ 투․개표 사무 지원	:  2018. 6. 13

□ 기 대 효 과

◦ 철저한 사전준비로 제7회 전국동시지방선거 법정선거사무 완벽 지원

4		시민과 함께하는 소통행정 강화

□ 사 업 개 요

◦ 시장님과 『주민과의 대화』 :  2018. 1월, 7월

▸시정 운영 방향 설명, 시정발전에 대한 주민의견 수렴, 경로당 방문 및 건의사항 처리 등

◦ 시장님과 함께하는『시민열린광장』운영 : 2018. 하반기(분기별 1회운영)

▸시청상황실, 시민의 다양한 의견과 민원사항을 적극 수렴하여 시정에 반영

◦ 시민초청『心心토크 별별이야기』 운영

▸각계각층의 익산시민과 자유로운 질의응답 및 시정소식 전달

◦ 주민과 소통을 위한 현장행정 추진

▸29개 읍면동의 주요현안 사업장을 방문하여 주민 애로사항 청취

□ 추 진 계 획

◦ 시장님과 『주민과의 대화』	: 2018. 1월, 7월

▸건의사항 검토 후 부서장 현지 출장, 건의자에게 가능여부 및 향후 계획 등 설명

▸시행 가능한 사업은 건의자에게 추진상황 수시 통보

▸건의사항 추진상황 분기별 점검 (6월, 9월, 11월)

◦ 시장님과 함께하는『시민열린광장』	: 2018. 7월~11월

◦ 시민초청『心心토크 별별이야기』	: 2018. 10월

◦ 주민과 소통을 위한 현장행정	: 수     시

□ 기 대 효 과

◦ 시민과의 허심탄회한 대화를 통해 행정의 신뢰도 확보 및 비전 제시

◦ 시민의 다양한 의견 수렴으로 열린행정 실천 및 시정참여 기회 확대

5		공정한 인사문화 정착 및 합리적 조직운영

□ 추 진 계 획

◦ 능력있고 열심히 일하는 직원들이 대우받는 인사문화 정착

▸공정하고 객관적인 특별승진제도 운영(상반기)

▸격무‧기피부서 지정 확대 운영(7개계)

▸전문직위 확대 운영(15개)

▸음주운전 적발 징계자 복지포인트 전액 미지급

◦ 행정수요에 부응한 합리적 조직운영

▸정부정책 및 지역현안수요를 반영한 정원조정 추진	: 2018. 2월

- 기준인건비 반영 정원 확충

▸민선7기 조직개편 추진	: 2018. 하반기

- 행정기구 설치조례 시행규칙, 정원규칙 및 훈령, 계장규정 등 개정

▸조직진단 및 직무분석을 통한 기능 및 정원 조정	: 수시

▸기구 및 정원관련 자치법규 정비 추진	: 수시

□ 기 대 효 과

◦ 투명하고 공정한 인사문화 정착을 통해 조직 활력 증대

◦ 효율적 기구・정원 관리로 행정수요에 부응한 합리적 조직운영

6		시민의 알권리 충족을 위한 정보공개 활성화

□ 사 업 개 요

◦ 원문정보공개제도 운영

▸문서 생산 즉시 원문 그대로 정보공개포털을 통해 시민에게 공개

◦ 사전정보공개제도 운영

▸시민이 정보공개를 청구할 필요 없이 선제적인 정보공개

◦ 정보공개 업무 처리

▸정보공개를 통한 대국민 행정의 투명성 및 신뢰성 강화

□ 추 진 계 획

◦ 원문정보공개 공개율 제고(전 부서 협조)	:  연  중

▸부시장 이상 결재문서 중 비공개문서 재검토 및 공개요청

◦ 사전정보공표 항목 확대 운영(전 부서 협조)	:  연  중

▸전 부서 사전정보공표 표준모델 적용 요청 및 지속적 관리

▸재난안전 분야, 보건사업 분야 등 시민 관심 분야 정보 공표 확대

◦ 정보공개 업무 처리 철저(전 부서 협조)	:  연  중

▸기한* 내 처리 및 비공개시 해당 법령에 따른 사유 통지 철저

*처리기한 : 청구일로부터 10일, 정보부존재시 청구일로부터 7일 이내

□ 기 대 효 과

◦ 보유·관리하고 있는 정보의 적극적인 제공으로 시민의 알권리 충족

◦ 합리적인 행정정보공개제도 운영으로 시정운영의 투명성 확보

7		상생・협력을 통한 합리적 노사관계 구축

□ 노 조 현 황

◦ 익산시공무원노동조합

▸설립일 : 2007. 12. 14. / 조합원수 : 1,415명  *정조합원 1,067, 명예조합원 348

◦ 익산시공무직노동조합

▸설립일 : 2009. 10. 14. / 조합원수 : 194명

□ 추 진 계 획

◦ 노사 역량강화 추진

▸상생의 노사 정립을 위한 위탁교육	: 2018.  3월

▸공무원 노사 상생협력방안 워크숍	: 2018.  4월

▸공무직 노조 워크숍	: 2018.  4월

▸새내기 공무원 워크숍	: 2018.  6월

◦ 노사 소통・화합 추진

▸근로자의 날 노사화합 행사	: 2018.  5월

▸공무직 노사문화 정착 선진지 견학	: 2018.  9월

▸공무직 노사 화합의 밤	: 2018. 12월

▸노조와 상시 대화창구 활성화	: 수시

◦ 조합원 후생복지 추진

▸공무직 글로벌 테마연수	: 2018.  2월

▸장기근속 및 퇴직예정 공무직 산업시찰	: 2018.  4월~5월

▸공무원 글로벌 역사탐방	: 2018.  9월

□ 기 대 효 과

◦ 신뢰와 존중을 통한 노사 상생·협력 추진으로 노사관계 역량 강화

◦ 합리적인 노사관계 정착으로 시민 복리증진 및 행정서비스 제고